ISO 9001
Il Centro ha ottenuto la certificazione di qualità dell’intera attività aziendale secondo la norma ISO 9001 alla sua prima visita ispettiva.
Lo standard ISO 9001 è stato prodotto dall’ISO (International Organization for Standardization) per definire i requisiti internazionali dei Sistemi di Gestione per la Qualità.
Riconosciuto a livello internazionale, lo standard promuove la customer satisfaction attraverso il costante miglioramento dell’efficacia dei Sistemi in oggetto. Esso definisce i requisiti specifici relativi a un Sistema di Gestione Qualità in grado di migliorare la capacità dell’azienda di erogare su base continuativa prodotti o servizi e di soddisfare le aspettative dei clienti.
Le valutazioni e le certificazioni indipendenti di un Sistema di Gestione Qualità assicurano al mercato che l’azienda è impegnata a gestire efficacemente i propri sistemi.
Le norme della serie ISO 9000 identificano dunque, una serie di norme e linee guida sviluppate dall’ISO, che propongono un sistema di gestione per la qualità, pensato per gestire i processi aziendali affinché siano indirizzati al miglioramento della efficacia e dell'efficienza della organizzazione oltre che alla soddisfazione del cliente.
L'ISO 9001 è utilizzato per la definizione dei requisiti dei sistemi di qualità.